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Cacau Show ganhou eficiência com uma visão 360º da operação

A Cacau Show é a maior rede de chocolates finos, com presença em todos os estados brasileiros. Conta com quase 5 mil lojas 22 mil colaboradores. Em 2024, a marca alcançou um faturamento de R$ 6,5 bilhões e segue em ritmo acelerado de expansão.  

Cacau Show reduziu atrasos centralizando todo o trabalho e aprovações no Runrun.it

O desafio

A gestão das campanhas na Cacau Show era manual e descentralizada, cada área utilizava suas próprias ferramentas, dificultando o acompanhamento. Aprovar peças e dar feedbacks era um processo, muitas vezes, de "boca a boca", causando pendências e atrasos.

O desafio para a eficiência era a dificuldade em mapear os motivos dos atrasos. Outro problema da fragmentação: as campanhas eram comunicadas de formas diferentes nos canais.  

Visibilidade das campanhas

Mapear motivos dos atrasos

Gestão do trabalho em um único lugar

O Runrun.it como solução

Com o Runrun.it, a Cacau Show substituiu processos informais pela integração completa do fluxo trabalho e centralizaram aprovação e recebimento de tarefas em uma única plataforma.  

Visibilidade das campanhas  

Mapear motivos dos atrasos

Os resultados

A visibilidade do trabalho no Runrun.it gerou melhorias significativas e imediatas. A facilidade de uso e a plataforma intuitiva foram fatores cruciais para a alta adesão das equipes.

O Runrun.it não só resolveu o desafio inicial da visibilidade das campanhas, mas também inspirou a equipe a se planejar melhor, entender o que pode atrasar e agir de forma proativa.

Fluxo de trabalho organizado

Menos atrasos

Decisões mais embasadas  

"Sem o Runrun.it era uma gestão muito manual. Todas as pessoas e áreas faziam sua própria gestão, não tinha um fluxo unificado como é hoje"  

Roberta Marchia  Coordenadora de Branding

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"O Runrun.it nos ajudou muito para que as atividades não fiquem atrasadas como ficavam antes." 

Luana Torres | Analista de Branding

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A gestão das campanhas na Cacau Show era manual e descentralizada, cada área utilizava suas próprias ferramentas, dificultando o acompanhamento. Aprovar peças e dar feedbacks era um processo, muitas vezes, de "boca a boca", causando pendências e atrasos.

O desafio para a eficiência era a dificuldade em mapear os motivos dos atrasos. Outro problema da fragmentação: as campanhas eram comunicadas de formas diferentes nos canais. 

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